面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，淮南公司以質(zhì)量提升工作為本，從深入市場(chǎng)走訪、提升檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)和制度保障等方面進(jìn)行改善，產(chǎn)品不斷贏得市場(chǎng)的好評(píng)；4月16日至17日，由集團(tuán)質(zhì)量管理部牽頭組織的對(duì)淮南公司質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)中，淮南公司產(chǎn)品獲得集團(tuán)質(zhì)量管理專家及兄弟子公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

       一、深入市場(chǎng)走訪，形成全過(guò)程服務(wù)

       公司積極轉(zhuǎn)變“酒香不怕巷子深”傳統(tǒng)思想，主動(dòng)服務(wù)，先行進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)研，傾聽(tīng)市場(chǎng)心聲，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，做好客戶服務(wù)。公司組織質(zhì)量、技術(shù)、銷售和生產(chǎn)單位進(jìn)行市場(chǎng)走訪服務(wù)，范圍覆蓋皖、滬、魯、豫等主要市場(chǎng)；由質(zhì)量部牽頭開(kāi)展送車(chē)過(guò)程跟車(chē)評(píng)審12次，累計(jì)改善質(zhì)量問(wèn)題179項(xiàng)；同時(shí)成立售后服務(wù)小組，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)排查形式對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題類型進(jìn)行識(shí)別、歸納、總結(jié)，開(kāi)通應(yīng)急綠色反饋處理通道，確�？蛻舴答伒玫郊皶r(shí)處理、跟進(jìn)，最終形成售前、售中、售后多角度、全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       二、提升質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)

       在組織機(jī)構(gòu)完善方面，公司成立質(zhì)量部獨(dú)立進(jìn)行質(zhì)量管控。在設(shè)備、工裝、量檢具方面，除常規(guī)量檢具外，公司引進(jìn)萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、超聲波探傷儀、硬度計(jì)、鹽霧試驗(yàn)機(jī)、老化試驗(yàn)箱、皮帶張力計(jì)等11中檢測(cè)設(shè)備，建成具備物理性能、無(wú)損探傷、耐腐蝕性、抗老化等性能檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室，檢測(cè)能力同類兄弟子公司中位居第一；并在裝配過(guò)程中引進(jìn)平衡軸分裝間隙測(cè)量工裝、雙前軸激光平行儀、直線行駛測(cè)量棒等工裝，提高裝配過(guò)程質(zhì)量水平。

       三、制度保障，進(jìn)入“質(zhì)量?jī)?yōu)化”新常態(tài)

       根據(jù)典型質(zhì)量問(wèn)題案例，制作質(zhì)量看板50例，管線束工藝看板14例，提升員工質(zhì)量意識(shí)，方便員工現(xiàn)場(chǎng)獲得工藝知識(shí)；并通過(guò)分解總部質(zhì)量1號(hào)文，出臺(tái)淮南公司《2015年質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作要點(diǎn)》和《2015年質(zhì)量管理激勵(lì)辦法》，將考核指標(biāo)細(xì)化分解成多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，便于質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到基層，更系統(tǒng)籌劃質(zhì)量效能指標(biāo)的激勵(lì)辦法促進(jìn)全體員工指標(biāo)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的養(yǎng)成；2015年由質(zhì)量部牽頭，梳理完善TS16949體系底盤(pán)管理文件43份。

       此次集團(tuán)質(zhì)量管理部組織的聯(lián)合評(píng)審，是對(duì)淮南公司一直以來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注的階段性總結(jié)評(píng)價(jià)，也是淮南公司追求更高目標(biāo)的新起點(diǎn)，我們將持續(xù)努力，狠抓細(xì)節(jié)，生產(chǎn)客戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，塑造市場(chǎng)認(rèn)可的品牌形象。