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用“真誠(chéng)”闖市場(chǎng) 贏得干脆又漂亮

——記陜汽淮南公司摘取銷售勞動(dòng)競(jìng)賽冠軍的李文東
發(fā)布時(shí)間:2016.11.15  已閱 次  [大] [中]
      “把真誠(chéng)這件事做到極致,你就贏了。”這是26歲的銷售代表李文東對(duì)銷售的工作感悟,他雖年紀(jì)尚輕,但卻以“極致的真誠(chéng)”征服了一批批客戶,拿下了一筆筆訂單。
       常年駐守在外,風(fēng)餐露宿、頂風(fēng)冒雨跑市場(chǎng)是常事,就是這份在別人看來(lái)風(fēng)險(xiǎn)大又艱苦的銷售崗位上,作為2014屆應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的李文東卻堅(jiān)持了下來(lái)。兩年時(shí)間里,他用自己的雙腳丈量了浙江市場(chǎng)大大小小的經(jīng)銷商屬地,用一點(diǎn)一滴的努力打通了義烏、金華、杭州三點(diǎn)一線,陜汽淮南公司首批8輛新型渣土車訂單成功落戶金華,連續(xù)5個(gè)月訂單總數(shù)位居銷售榜首……剛剛過(guò)去的十月份,更是憑一己之力斬獲28輛份專用車訂單,成為當(dāng)之無(wú)愧的銷售勞動(dòng)競(jìng)賽冠軍。大伙給他冠上了“銷售大神”的稱號(hào)。
       同樣的事業(yè)不同的干法,能夠做出堅(jiān)定選擇的人才有資格參與競(jìng)爭(zhēng)。2014年,剛畢業(yè)的李文東主動(dòng)加入銷售部請(qǐng)纓跑市場(chǎng),相熟的人都不看好,為什么呢?這孩子太內(nèi)向、太慢熱、不健談……總之,內(nèi)斂的李文東完全不符合銷售人員的常規(guī)定義,但李文東卻義無(wú)反顧地堅(jiān)持了下來(lái)。南下浙江后,很多未知市場(chǎng)待開發(fā),他不厭其煩地一次次拜訪經(jīng)銷商,介紹公司、講解產(chǎn)品,遇到下雨大風(fēng)等極端天氣也從未停止開拓市場(chǎng)的腳步!耙淮问旖j(luò)不起來(lái),我就多跑幾次,客戶總會(huì)記住我”、“惡劣天氣去拜訪,客戶總會(huì)耐心些,白眼要比平時(shí)少”,這是他用實(shí)踐拼出來(lái)的感悟,心思細(xì)密且極具同理心的李文東,總是能夠發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的關(guān)鍵突破點(diǎn),話雖不多卻能句句切中人心,別人用口才做生意,他是用真誠(chéng)談合作。
       誠(chéng)意從來(lái)靠做不靠說(shuō),拿出方案和行動(dòng)才是最有說(shuō)服力的“客戶中心”。2016年,陜汽淮南公司全面聚焦專用車,在常規(guī)車型基礎(chǔ)上,又創(chuàng)新研發(fā)出罐式車、新型環(huán)衛(wèi)渣土車等系列新品。李文東敏銳地意識(shí)到,利用新品快速搶占市場(chǎng)份額才是轉(zhuǎn)型升級(jí)的決勝關(guān)鍵。因此,在獲知金華廣興汽貿(mào)有采購(gòu)新型環(huán)衛(wèi)渣土車意向后,他一邊緊急聯(lián)系公司技術(shù)人員火速趕往金華,一邊帶上新品介紹主動(dòng)找到經(jīng)銷商李總。客戶接受不了價(jià)格,李文東就反復(fù)協(xié)調(diào)工藝技術(shù)部門優(yōu)化設(shè)計(jì),力爭(zhēng)做到最高性價(jià)比;客戶首次合作表示心里沒(méi)底,李文東就積極對(duì)接公司領(lǐng)導(dǎo),溝通申請(qǐng)開發(fā)試制樣車。最終,在親自試乘樣車后,李總果斷下單8輛份,并由衷感慨道,“這么實(shí)誠(chéng)的小伙子,真得不多見了”。
       成長(zhǎng)源自積累的質(zhì)變,當(dāng)“小人物”有了大格局,蛻變才更加具有含金量。跑市場(chǎng)、做調(diào)研、談?dòng)唵、做回訪,每天周而復(fù)始的奔波與忙碌并沒(méi)有局限李文東的工作思路,相反,豐富的閱歷反而促成了他的大格局眼光。在李文東看來(lái),無(wú)論是市場(chǎng)開發(fā)還是訂單爭(zhēng)取,時(shí)刻考慮公司戰(zhàn)略需求才能既利眼前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此,接手浙江市場(chǎng)后,他首先就近開發(fā)金華、義烏、杭州,節(jié)省資源同時(shí)提高運(yùn)作效率,聯(lián)動(dòng)突破下,最終實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)連線銷售布局。與此同時(shí),利用經(jīng)常接觸各地客戶的機(jī)會(huì),他還有意識(shí)地主動(dòng)搜集當(dāng)下流行的各類專用車信息,定期撰寫報(bào)告反饋至公司技術(shù)部門,一方面不斷擴(kuò)充自身知識(shí)儲(chǔ)備,一方面甘當(dāng)公司對(duì)外聯(lián)結(jié)的高效窗口,全心協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)口研發(fā)。
       時(shí)代在變,但對(duì)優(yōu)秀的定義始終不會(huì)變。真誠(chéng)質(zhì)樸、踏實(shí)勤勉、果敢睿智,這些最簡(jiǎn)單的品質(zhì),別人視為尋常,李文東卻用自己的方式讓他們迸發(fā)出了最閃耀的光芒。新時(shí)期,“聚焦專用車 謀求新發(fā)展”的自信從哪里來(lái)?李文東用行動(dòng)給出了最佳回答,無(wú)數(shù)個(gè)如同李文東一樣奮發(fā)上進(jìn)的陜汽人同樣給出了堅(jiān)守承諾。

                    

                   
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